国外ERP实施：多语言ERP在国外名企案例

编辑：青岛软件开发公司 发布于：2019-09-22 22:09:57

乾行信息多语言ERP可以帮助客户实现集团化人财物管控，实现国外国内业务数据集中与业务管理。实现企业资源计划管理与底层的智能化系统数据共享。实现工业4.0的建设目标，真正实现互联网+智能制造解决方案。与CIMCORP立体智能仓库实现数据对接。

国外ERP实施

西方的一些发达国家对 ERP 实施的研究相对于国内起步较早，所以研究成果也相当丰富。ERP 已成为外国公司业务管理的手段，并在西方发达国家迅速发展。

许多外国制造业成功实施 ERP 的案例表明了这一点作为一种先进的管理理念，ERP 信息化管理已通过 ERP 相关软件实施。在实际 ERP 实施过程中，它与企业信息化发展的整体规划紧密相连，从而变为企业信息化开发的一个整体管理方案，即 ERP 系统。国外对 ERP 信息化系统的研究已经在不停的更新和升级 ERP 信息系统的内容和功能，并致力于 ERP 相关软件的升级和 ERP 信息系统这一概念的进一步更新。 

ERP 系统在国外制造业管理实践中得到广泛应用的案例为国外学者研究 ERP系统的实施提供了广泛的企业背景和研究方向。包括动态企业建模，架构设计，关键成功因素分析和系统实施策略。 通过案例分析方法分析了大量的国外文献，并研究了 ERP 信息化管理策略实施的成功的因素。国外学者普遍认为，ERP 项目涉及复杂的软硬件系统，不仅投入十分巨大，而且实施周期较长。在实施 ERP的过程中也面临着巨大的挑战。 
 

国内ERP实施

相比国外ERP实施的情况，国内制造业实施 ERP 成功率很低，原因有很多，进入 2002 年，上述不良现象日益改善。国内 ERP 厂商逐渐崛起，不管是从用户数量还是发展速度来看，国内 ERP 厂商的市场份额，己经赶上甚至超过国外 ERP 产品市场份额，且保持一种良好的发展势头，我国制造业 ERP 系统应用的失败率高一直是摆在人们面前的一大难题，失败的原因也复杂多样，其中一个重要的原因风险问题已经逐渐被人们所认识和重视。目前国内制造业 ERP 应用有三个需要解决的关键问题，即效用、风险和成本。对于制造业可以预测，风险问题将成为人们研究的新的热点问题。在应用研究方面，国内多数制造企业产品品种多、市场和客户需求变化频繁、生产组织形式复杂多样的特点，提出实施 ERP 管理系统必须承担一定的风险。为了规避多语言ERP 的风险，企业必须科学合理地制定防患措施和分析。 

1、我国国内市场的 多语言ERP 软件开发的现状分析。根据我国 ERP 软件以前的研究分析和 ERP 软件目前具体的应用状况，国内主流 ERP 软件的发展现状可分为引入阶段，初期混乱发展阶段和稳定成长阶段。

根据近年来的相关数据，中国目前仍处于初期混乱发展与稳定成长阶段之间的过度阶段。在初期混乱发展这一阶段过程中，中国大多数制造业开始重视 ERP 信息化管理软件的实施，并且其中大部分制造业在实施 ERP 软件后都获得了良好的经济效益作为回报，这些制造业在信息化管理水平方面也得到了明细的提升。这就是为什么国内 ERP 软件产品的快速发展得到了推广，并且出现了许多与 ERP 软件相关的设计师，ERP 应用人员和 ERP 顾问。但实质上，大多数实施 ERP 软件的制造业还是对 ERP 这个概念感到困惑。 
    

2、从制造企业 ERP 软件应用实施的现状分析。由于 ERP 相关软件在我国起步比较晚，在 ERP 软件出现之前，一些类似的计算机系统以及相关类似的技术在不同行业中都没有取得明细的效果。并且，国内的这些 ERP 软件制造商和软件服务商，其技术开发以及实施应用相关技术经验能力偏弱。比如过去，长虹集团的 SAP 解决方案，哈尔滨制药集团在 EPR 中投入大量资金的却效果甚微，通过这些经验教训以及这些 ERP 软件实施应用失败，这一关键的原因在于制造业对 ERP基本概念的模糊理解，说白了就是大多数制造业都不知道 ERP 真正是做什么事的，能为企业做些什么，并且对于企业自身 ERP 实施的可行性以及 ERP 软件的选择以及 EPR 目前发展的现状都不是很清楚。因此，针对制造业的现状，一些研究者以及一些行业已经开始总结 ERP 实施成功还有失败的经验教训，使得国内ERP 软件市场得到正确的认识，相关的产品也应该通过理性的思考来区分。 

3、从制造企业管理自身现况分析。目前，国内 ERP 研究对管理缺乏了解。

国内制造业的管理层越来越多的认识到企业管理信息系统在市场竞争中所起到的关键性，并且，国内一些制造业业所使用的 ERP 软件是较为落后的版本和构架，因此安装后使用，会出现种种问题，导致企业使用效率非常低，从而企业的发展也会受到影响，这是 ERP 系统实施应用普遍存在的一个问题。

另一方面，一些制造业对自己本身的管理模式和生产流程都不是非常了解，也没有对 ERP 软件和企业自身的现有管理模式进行合理的优化，最终发现，ERP 软件的许多操作流程以及功能无法在自己的企业中得以正常使用，导致 ERP 软件的资源浪费。另外还有缺乏专业的实施成员。许多企业通过一些工作经验丰富的员工使用 ERP 软件，但这些员工的计算机等信息化方面能力不足，从而也导致软件的使用更加困难。
 

再者公司人员的流动性很大，使得 ERP 操作流程以及规范难以继承，很难实现连续性，这也是影响 ERP 使用的重要因素。最后还有缺乏资金，ERP 系统需要在使用过程中进行长期投资，而且每次投入的金额更多，由于它是一种相对高端的信息化的管理产品，在初次使用后，需要对其不断改进优化，系统维护、更新和管理的成本相对较高。对于一般中小型制造企业来说，这种资金问题有时候会变得非常紧张，最后企业无力支撑系统维护和更新，导致 ERP 实施的问题产生。
 

国外ERP实施案例

美铝公司开始实施Oracle提供的erp系统，目前已经实施成功的模块包括财务管理、人力资源管理、订单到现金(Order to cash)业务流程管理以及需求到付款(Requisition to pay，RTP)业务流程管理。由于美铝在世界各国的分支机构繁多，其ERP的实施也十分复杂，因此按照不同地域分阶段进行。他们最初在欧洲的40家分公司实施了财务和需求-付款流程模块，这些模块目前包括欧洲、北美、澳大利亚、亚洲和南美州等地的分支机构得到广泛应用。HR模块已经在澳大利亚分公司实施完毕，而欧洲及拉丁美洲等地有望在年底结束。OTC模块则在美铝公司的所有全球分支机构中至少完成了72%。

高露洁公司采用了SAP提供的ERP系统，实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的ERP实施始于1997年，至今已完成多次全面升级，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高级排程计划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓库(Business Warehouse)。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其Hill Science Diet品牌实施了R/3系列的5个实例。此外，还实施了全球人力资源管理，而SAP的商业仓库中目前存储有超过8TB(注：1TB相当于1024GB)的客户数据。目前，其ERP使用人数超过15，600。

联邦快递空运公司(FedEx Express) 采用Oracle提供的ERP产品，已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。1998年，公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后，千禧年，整个系统已包括十几个PeopleSoft的模块。FedEx’s的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过19，800人。